NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die Website hempinesscbd.com ist Eigentum von HEMPINESS Ltd (D.O.O.), Zagrebačka 1, Osijek, Republik Kroatien. Die Nutzung der Dienste und Inhalte der Website unterliegt diesen Nutzungsbedingungen. Die Nutzungsbedingungen für Endbenutzer gelten für die Nutzung der Website hempinesscbd.com. Durch die Nutzung der Website erklären sich Endnutzer mit den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen einverstanden und erklären sich damit einverstanden, die Website in Übereinstimmung mit diesen zu nutzen. Alle Materialien auf der Website hempinesscbd.com sind geistiges Eigentum von HEMPINESS D.O.O. und dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Urhebers und des Marken- und/oder Designrechtsinhabers verwendet werden. Der Nutzer kann seine Anfragen und Kommentare schriftlich, per Post oder E-Mail senden und HEMPINESS D.O.O. wird innerhalb der gesetzlichen Frist eine schriftliche Antwort per Post oder E-Mail senden.

 

GRUNDBEGRIFFE

Im Sinne dieser Verkaufsbedingungen ist der Käufer eine natürliche oder juristische Person, die über die Website hempinesscbd.com mindestens ein Produkt bestellt, die erforderlichen Informationen ausfüllt und das bestellte Produkt bezahlt. Werden in den Kundendaten Daten zu einer juristischen Person eingegeben, gilt der Kunde als juristische Person; und die natürliche Person, deren Daten eingegeben werden, als Bevollmächtigte des Kunden.

 

PERSÖNLICHE DATEN UND GESCHÄFTSFÄHIGKEIT

Für eine gültige Produktbestellung muss der Besteller über 18 Jahre alt sein (geschäftsfähig). Der Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung eingegebener Daten verantwortlich.

 

SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Als personenbezogene Daten gelten Ihre Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Telefonnummer, d.h. Daten, die nicht anderweitig öffentlich zugänglich sind und die HEMPINESS D.O.O. bei Ihrer Nutzung des Internetshops in Erfahrung bringt. HEMPINESS D.O.O. verpflichtet sich, Ihre persönliche Daten nur zu Identifikationszwecken bei der Nutzung des Internetshops zu verwenden, um Ihnen die Nutzung aller angebotenen Optionen zu ermöglichen, und sie geheim zu halten, d.h. sie nicht zu verbreiten, zu veröffentlichen, Dritten zur Nutzung zu überlassen oder sie auf andere Weise Dritten ohne Ihre vorherige Zustimmung zugänglich zu machen. HEMPINESS D.O.O. verpflichtet sich, den Schutz der persönlichen Daten der Kunden zu gewährleisten, indem sie nur die notwendigen, grundlegenden Informationen über die Kunden/Nutzer sammelt, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen notwendig sind; informiert die Kunden über die Verwendung der gesammelten Daten, gibt den Kunden regelmäßig die Möglichkeit, über die Verwendung ihrer Daten zu entscheiden, einschließlich der Möglichkeit zu entscheiden, ob ihr Name von den für Marketingkampagnen verwendeten Listen entfernt werden soll oder nicht. Alle Benutzerdaten werden streng aufbewahrt und sind nur den Mitarbeitern zugänglich, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen. Alle HEMPINESS D.O.O. und Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verantwortlich.

 

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Indem Sie die Seiten unseres Internetshops besuchen, kommunizieren Sie elektronisch. Sie akzeptieren hiermit, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen und andere Inhalte, die Ihnen auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden, den gleichen rechtlichen Rahmen erfüllen, wie wenn sie in schriftlicher Form realisiert worden wären.

 

PREIS

HEMPINESS D.O.O. verpflichtet sich, die Höhe des Verkaufspreises gemäß Artikel 7 des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt 41/14, 110/15, 14/19) deutlich, sichtbar und leserlich anzugeben. HEMPINESS D.O.O. wird in regelmäßigen Abständen nach eigenem Ermessen bestimmte Produkte zu einem Preis anbieten, der unter dem Preis dieser Produkte im regulären Verkauf liegt, und verpflichtet sich außerdem, die Dauer des Verkaufs deutlich sichtbar und leserlich zu kennzeichnen und anzugeben. Nach Ablauf des Sonderverkaufs nimmt HEMPINESS D.O.O. keine Bestellungen zu den Bedingungen des abgelaufenen Sonderverkaufs mehr an.

 

PRODUKTDATEN

Fotografien von Produkten sind illustrativer Natur und entsprechen nicht immer und in allen Details den Produkten, die Gegenstand der Bestellung sind. Im Falle der angegebenen Diskrepanz zwischen dem auf dem Foto abgebildeten Produkt und dem gelieferten Produkt besteht kein Produktmangel. Die auf hempinesscbd.com angezeigten Produktdaten (Produktbeschreibung, Preis, etc.) unterliegen Bugs, Anwendungsunregelmäßigkeiten, sonstigen technischen Unregelmäßigkeiten, Druckfehlern und dergleichen. Gegenstand der Bestellung können nur Produkte sein, für die in der Bestellung angegeben ist, dass sie im Lager verfügbar sind, sowie Produkte, die nicht im Lager verfügbar sind, aber innerhalb von 7 Werktagen verfügbar sind, wobei Samstag und Sonntag nicht eingeschlossen sind.

 

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen, die gleichzeitig auf prodaja@hempinesscbd.com aufgegeben werden, kann es sein, dass die Informationen zur Produktverfügbarkeit nicht mit dem Lagerstatus übereinstimmen. Wenn das bestellte Produkt nicht auf Lager ist, informiert HEMPINESS D.O.O. den Kunden darüber, dass das Produkt derzeit nicht verfügbar ist, über die Frist, innerhalb derer das Produkt verfügbar ist, und bietet außerdem die Möglichkeit an, ein alternatives Produkt auf prodaja@hempinesscbd.com zu kaufen, das zur Lieferung verfügbar ist und in seinen Eigenschaften dem nicht lieferbaren Produkt am nächsten kommt.

 

BESTELLUNG UND ZEITPUNKT DES VERTRAGSABSCHLUSSES

Die Bestellung der Produkte erfolgt durch Auswahl, Nutzung des Menüs und Ausfüllen des elektronischen Formulars. Der Kunde kann das Produkt als registrierter oder nicht registrierter Nutzer bestellen und kaufen. Das Produkt gilt als bestellt, wenn der Kunde den gesamten Bestellvorgang durchläuft. Die Bezahlung der bestellten Produkte kann auf folgende Weise erfolgen:

 

Allgemeine Zahlung / Banküberweisung / E-Banking / Nachnahme

Wählt der Kunde eine Banküberweisung als Zahlungsart, muss der Überweisungsauftrag innerhalb einer Woche nach Erhalt der Auftragsbestätigung erteilt werden. Für verspätete Zahlungen auf das Konto des Verkäufers haftet der Käufer, es sei denn, die Bank hat die Verzögerung zu vertreten. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Bei einer Überweisung aus Ländern, die nicht dem einheitlichen Zahlungsverkehrssystem des Europäischen Wirtschaftsraums (SEPA) angehören, trägt der Käufer die Kosten für zusätzliche Überweisungsgebühren.

Die Zahlung per Nachnahme erfolgt ausschließlich in bar, an den Zusteller bei Lieferung an die angegebene Adresse. Für den Fall, dass der Empfänger die Sendung zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse in Empfang nehmen kann, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über die Ankunft der Sendung.

Für den Fall, dass der Käufer die Ware im Rahmen seines Geschäftsbetriebs kauft, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Käufer unter bestimmten Bedingungen zu gestatten, bei Erhalt der Ware zu zahlen. In diesem Fall muss die Zahlung auf das Konto des Verkäufers spätestens am Fälligkeitstag erfolgen.

Es wird kein Recht auf Entschädigung anerkannt, es sei denn, es liegt eine schriftliche Zustimmung des Verkäufers vor. In einigen Ländern kann es zu Wechselkursunterschieden kommen, wenn die Zahlung in einer anderen Währung erfolgt. In solchen Fällen berechnet der Verkäufer den Preis nach dem Wechselkurs der Europäischen Zentralbank am Tag der Zahlung.

Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen um 50% erhöht berechnet, womit der Käufer einverstanden ist.

Zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung wird HEMPINESS D.O.O. den Kunden elektronisch in Form einer E-Mail darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist bzw. dass das Produkt erfolgreich bestellt wurde. Wenn Sie die Benachrichtigung aus dem vorigen Absatz nicht erhalten, empfiehlt es sich zu überprüfen:

 

  • ob sich die Nachricht im Junk-/Spam-Ordner befindet
  • ob die Mailbox voll ist
  • ob sich die Artikel im Warenkorb befinden, und wenn nicht, muss der Bestellvorgang wiederholt werden.

 

Nachdem die Sendung vom Zusteller abgeholt wurde, wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt, dass die Sendung versandt wurde.

Bei Zahlung per E-Banking und allgemeiner Zahlung gilt der Vertrag als abgeschlossen, wenn HEMPINESS D.O.O. die Bestätigung erhält, dass der Betrag der Bestellung bezahlt wurde.

Wenn das Produkt bestellt wird und E-Banking oder allgemeine Zahlung als Zahlungsmethode gewählt wird, verpflichtet sich HEMPINESS D.O.O., das Produkt für 3 Arbeitstage, einschließlich Samstag, im Lager zu reservieren. Nach Ablauf von 3 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung garantiert HEMPINESS D.O.O. nicht mehr die Verfügbarkeit des Produkts.