VERSANDBEDINGUNGEN

Wenn die Bestellung eingegangen ist, informiert HEMPINESS D.O.O. den Kunden elektronisch in Form einer E-Mail über den Eingang der Bestellung oder die erfolgreiche Bestellung des Produkts.

Wenn Sie die Benachrichtigung aus dem vorherigen Absatz nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

  • ob sich die Nachricht im Junk-/Spam-Ordner befindet
  • ob die Mailbox voll ist
  • ob sich die Artikel im Warenkorb befinden und falls nicht, ist es notwendig den Bestellvorgang zu wiederholen

Nach Abholung der Sendung durch den Zusteller wird der Käufer per E-Mail über den Versand der Sendung informiert.

Bei Zahlung per E-Banking und allgemeiner Zahlung gilt der Vertrag zu dem Zeitpunkt als die Zahlung des Bestellbetrags bei HEMPINESS D.O.O. eintrifft als abgeschlossen.

Wenn das Produkt bestellt wird und E-Banking oder allgemeine Zahlung als Zahlungsmethode gewählt wird, verpflichtet sich HEMPINESS D.O.O., das Produkt 3 Werktage lang im Lager zu reservieren, wobei der Samstag nicht eingeschlossen ist. Nach Ablauf von 3 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung garantiert HEMPINESS D.O.O. nicht mehr die Verfügbarkeit des Produkts.

Die Portokosten sind nicht im Preis des Produkts enthalten.

Für alle Bestellungen bis zu einem Wert von 499,99 HRK beträgt der Preis für die Lieferung 30,00 HRK. Bei einem Bestellwert von über 500,00 HRK ist die Lieferung innerhalb der Europäischen Union kostenlos (durch Auswahl der Option kostenlose Lieferung im Menü).

Wenn die Zahlungsform die Zahlung per E-Banking oder per Einzahlungsschein ist und HEMPINESS D.O.O. nicht über das bestellte Produkt verfügt, weil die Ware nicht auf Lager ist, wird der Käufer innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigt und HEMPINESS D.O.O. erstattet im Einvernehmen mit dem Käufer die gezahlten Beträge zurück.

Im Falle der oben genannten Zahlung, ist der Käufer verantwortlich und trägt das Risiko für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Informationen zur Verfügung gestellt, da HEMPINESS D.O.O. eine Erstattung in Übereinstimmung mit den eingereichten Daten zu machen.

LIEFERUNG

Die Produkte können zur Lieferung in der Europäischen Union bestellt werden, gemäß den Bedingungen, die für jedes Liefergebiet gelten.

HEMPINESS D.O.O. verpflichtet sich, das bestellte Produkt innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu liefern.

Die Lieferung erfolgt in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen des Lieferdienstes und gilt zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Lieferdienst als abgeschlossen.

Wenn das an den Kunden oder den Empfänger adressierte Produkt an HEMPINESS D.O.O. zurückgeschickt wird, weil der Zustelldienst die Lieferung nicht vorgenommen hat, wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt und ihm wird die Möglichkeit geboten, das Produkt gegen Erstattung der Lieferkosten erneut zu versenden.